配送・送料・返品について

お届け日時指定について

配送時間指定 時間指定は、 [ 午前 ] or [ 14時-16時 ] or [ 16時-18時 ] or [ 夜間(18時以降) ]よりご指定頂けます。
商品配送時に発生する『繁忙期の混雑』『悪天候/天災』『交通状況』、その他、突発的な要因により、お届け日、および時間帯の遅延が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。
お届け時間についてご不明な方は、 お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。

配送料金について

基本地域 ¥32,400以上の購入:全品送料無料
¥32,400未満の購入:送料一律¥972
ただし、メーカー直送商品が多数のため、組み合わせによっては送料無料に当てはまらない場合がございます。
北海道
沖縄
遠隔地につきましては、購入金額に関わず、¥2,160を頂戴いたします。
離島 離島につきましては、配送中継などの関係上、定額でのご案内が難しいため、お問い合わせください。
または、ご注文受付後に送料のお見積もりをご連絡いたします。

※送料につきましてご不明点ございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

配送業者について

・メーカー直送のため、商品によって配送業者が異なります。
・配送業者は指定不可となっておりますので、ご了承ください。

返品・交換について

<ご返品・交換規定>
ご返品・交換を希望されるお客様は、必ず下記をご一読ください。

ご返品・交換受付が可能な商品

お客様でのご都合、イメージ違いなどによる返品・交換につきましては、以下に該当する場合に、お受付が可能となります。

お届けから8日以内の商品
一度も使用されていない商品
未開封の商品
汚損などがなく、再販が可能な状態の商品
お届け時の梱包材に入れて、傷が付かない様に返送が可能な商品

※セール品、オーダー品は、上記該当でも返品・交換対象外です。

ご負担いただく場合の代金につきまして

お客様都合でのご返品・交換の場合、以下をご負担いただきます。

商品の往復送料(返品意思をいただいてから、お見積りをご提示します。)
商品代金の20%(検品費、再梱包費、諸経費)
決済手数料(カード手数料、後払い手数料、振込み手数料)

ご返品・交換の方法

まずはお電話(平日11時~18時) もしくは 返品・交換ご希望連絡専用フォームよりご連絡ください。
当店より返品に伴う代金および返金額のお見積りをお知らせいたします。
お見積りに同意いただける場合、ご返品の方法についてご案内いたします。
当店に商品到着次第、商品の検品をさせていただき、ご返品規定に則していることを確認出来次第、ご返金いたします。

ご返金の方法

  • クレジットカードの場合:
    ご負担いただく代金を差し引いた金額を、カード決済金額の変更にてご返金いたします。カード会社の締め日によっては、一旦ご請求後、翌月にカード会社より返金・相殺となる場合がございます。
  • コンビニ後払い決済の場合:
    ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。
  • コンビニ前払い決済の場合:
    ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。
  • 銀行振込決済の場合
    ご負担いただく金額を差し引いた金額を、銀行振込にてご返金いたします。

ご注意事項

当店への連絡なしに着払いなどで返品されました場合、当店ではお受け取りいたしかねます。その場合、お客様へ配送会社より送料請求が行われます。 決して連絡なしにご返送しないでください。
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
画面との色味の違いによる返品も、お客様都合となります。

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